Business Wissen - Teil 6 - Guter Service braucht Innovationen
Nur die permanente Verbesserung und die Entwicklung neuer Angebote sorgen dafür,...
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Die Journalistin Anette Mühlenberger schreibt in der Zeitschrift STEIN S03/2014...
Mit klaren Regeln zu exzellentem Service - Gastbeitrag von Markus F. Weidner im...
Unternehmen müssen konstruktiv mit Beschwerden und Reklamationen umgehen. Nur so...
Je größter ein Unternehmen ist, desto komplexer sind die Arbeitsabläufe....
Der Buchautor Markus F. Weidner im Gespräch über die oft fehlende Servicekultur...