Service macht den Unterschied - Ein Beitrag des Magazins STEIN über Inhalte des Buchs "Gut ist nicht genug"

Die Journalistin Anette Mühlenberger schreibt in der Zeitschrift STEIN S03/2014 unter der Überschift: „Service macht den Unterschied“ über Service-Ideen, die Kunden begeistern. Dabei greift sie die Thesen des Keynote Speakers und Experten für Freude an Qualität, Markus F. Weidner, auf und empfiehlt sein aktuelles Buch „Gut ist nicht genug – Das Qnigge^® Prinzip oder warum Service klare Regeln braucht“.

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