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AHGZ - Was sich Frauen vom Hotel wünschen - Beitrag von Markus F. Weidner

Beitrag von Vortragsredner, Autor, Trainer und Unternehmer Markus F. Weidner, Qnigge GmbH - Freude an Qualität, in der AHGZ vom 07. Januar 2015 

 

Man sieht nur, was man weiß. Das muss der Grund dafür sein, dass in vielen Hotelbädern ein Föhn installiert ist, der für die üblichen Männerhaarschnitte perfekt ist, bei einer echten Mähne jedoch versagt. Und auch der Grund dafür, dass Frauen sich regelmäßig fragen, wie sie ihr Businesskostüm auf den Hosenbügel zwängen sollen. Das Standard-Hotelzimmer hierzulande ist noch immer männlich, mit Bier und Erdnüssen in der Minibar, Pay-TV und leistungsstarker Dusche. Eine verpasste Chance, denn 20 Prozent der Businessreisenden sind laut Manager Magazin inzwischen weiblich. Bis 2020 soll sich ihr Anteil fast verdoppeln.

Hotels aller Kategorien können bei weiblichen Geschäftsreisenden punkten, indem sie sich auf deren Bedürfnisse einstellen. Frauen wollen vor allem Sicherheit, Behaglichkeit und gesundes Essen, melden Befragungen unisono. Was heißt das konkret?

 

Lesen Sie hier den ganzen Beitrag.

 

 

 


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„Unser Qualitätsmanagement war noch nie so weit wie heute. Herr Weidner gibt uns als Kunden das Gefühl, Teil des Qualitätsmanagements zu sein. Er lebt eine vollständige Präsenz.“

Jens Stadler, Geschäftsführer, GWC Service GmbH
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