DATENSCHUTZHINWEIS
Datenschutz auf der Internetpräsenz www.qnigge.de
Die Qnigge® GmbH legt als Betreiber dieser Internetpräsenz besonderen Wert auf den Schutz der Privatsphäre Ihrer Kunden. Daher möchten wir Sie über die Erfassung, Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten innerhalb unseres Internetauftritts informieren.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen zu Ihrer Person wie z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse. Die Nutzung der angebotenen Formulare innerhalb der Internetseite www.qnigge.de und somit auch die Eingabe derartiger Daten zu Ihrer Person erfolgen freiwillig. Falls Sie bei Kontaktaufname oder Anfrage die Speicherung derartiger Daten nicht wünschen, nutzen Sie bitte die auf der Internetseite angegebenen Kontaktdaten zur direkten Kontaktaufname per E-Mail oder Telefon.
Automatisch gesammelte Daten beim Aufruf von www.qnigge.de
Sobald Sie auf die Internetpräsenz www.qnigge.de zugreifen werden automatisch allgemeine Informationen gesammelt, welche jedoch nicht personenbezogen sind. Dazu gehören z. B. Anzahl der Besuche pro Seite, Browsertyp, durchschnittliche Verweildauer. Diese Daten werden statistisch ausgewertet und dienen zur internen Auswertungen der Besucherfrequenz.
Weitergabe und Nutzung erhobener Daten
Eine Weitergabe der erfassten Personendaten an Dritte ist ausgeschlossen. Die Nutzung der Daten erfolgt ausschließlich zu internen Zwecken. Dazu gehören die Verarbeitung Ihrer Anfrage oder Ihrer Rückmeldung, die Kontaktaufnahme sowie die statistische Auswertung von Rückmeldungen zur Verbesserung unseres Angebots.
Schutzrechtsverletzung
Falls Sie vermuten, dass von dieser Website aus eines Ihrer Schutzrechte verletzt wird, teilen Sie das bitte umgehend per E-Mail mit, damit zügig Abhilfe geschafft werden kann.
Auskunftsrecht
Über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten geben wir Ihnen gern auf Anfrage weitere Informationen.
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen.
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„...Die erarbeiteten Themen Mission, Vision und Werte sind im Haus fest verankert... “
Dietolf Hämel, Geschäftsführer der Klinik St. Irmingard GmbH
Das perfekte Ablaufdiagramm
Ein Prozess zur Qualitätsicherung wird um einen zusätzlichen Schritt erweitert. Dazu werden neue Verbindungen angelegt und ein Prozesschritt in eine andere Swimlane verschoben.
Variablen und Verweise: So geht´s
Als erstes wird eine neue Variable angelegt. Diese wird in ein Textelement eingefügt. Anschließend wird das Arbeiten mit Verweisen auf Rollen, Nutzer und Elemente demonstriert.
Die Rechte
Um Ordner mit sensibleren Daten zu verwalten, vergibt der Geschäftsführer eines kleinen Unternehmens Zugriffsrechte an Nutzergruppen. Dabei wird auch die Abhängigkeit zu Rechten übergeordneter Ordner demonstriert.
Organigramme - aber richtig
Nachdem eine neue Mitarbeiterin einer Rolle zugewiesen wurde, wird diese Rolle in ein Firmen-Organigramm eingefügt. Zusätzlich wird ein Abteilungs-Organigramm integriert, das als Element im Element angezeigt wird.
Der Freigabeprozess
Eine Mitarbeiterin ändert eine Seite des Mitarbeiterhandbuchs. Die neue Version lässt sie vor der Veröffentlichung von dem QM-Beauftragten prüfen und durch den Geschäftsführer freigeben. Dieser lässt einen Vergleich der neuen Version mit der Ursprungsversion durchführen.
Wer, was, wann: Änderungen & CO.
Durch die Vernetzung aller Daten in einem System sieht der Nutzer sofort, mit welchen Elementen er verknüpft ist, an welchen Daten in letzter Zeit Änderungen vorgenommen wurden und welche Elemente zwar existieren aber noch nicht veröffentlicht wurden.
PDF erzeugen
Das Video illustriert das Erzeugen von PDF-Dokumenten aus orgavision heraus.
Maßnahmen
Eine Maßnahme ist eine beschriebene Aufgabe zur Änderung oder Erweiterung eines Elements. Verschaffen Sie sich einen Überblick mit dem folgenden Video.
Prozesse
Inzwischen hat es sich etabliert, dass man auch in der Dienstleistung von Prozessen sprechen darf. Die Herausforderung besteht darin, durch die geplante und gesteuerte Abfolge von Arbeitsschritten bereits vorher zu wissen, wie das Ergebnis der Dienstleistung am Ende ist. Die besondere Herausforderung allerdings ist, dass Dienstleistungen vorwiegend von Menschen erbracht werden und genau da hilft das Qnigge
®-Prozess-Coaching, um Prozess-Sicherheit zu etablieren.
Branchenlösungen für
Dokumentation

"Schreibe auf, was Du tust und setzte um, was aufgeschrieben ist."
Wenn Sie Ihr Qualitätsmanagement aufbauen oder gar schon zertifiziert haben, kennen Sie die Anforderungen an Dokumentation und Dokumentenlenkung. Sie wissen, wie aufwendig es ist, ein QM-Handbuch aktuell zu halten. Dennoch Qualitätsmanagement und Unternehmensdokumentation gehören zusammen. Wie gewährleisten Sie, dass alle Mitarbeiter immer mit freigegebenen Dokumenten, Vorlagen und Formularen arbeiten?
orgavision® bietet Ihnen eine attraktive und zeitgemäße Lösung.
Analyse
Erfolg ist planbar! Dazu ist es notwendig, die Ausgangssituation zu kennen, um die richtige Strategie festlegen zu können. Nutzen Sie Kennzahlen oder agieren Sie aus dem Bauch? Wie relevant sind für Sie Leistungskennziffern für die Bewertung der Unternehmensprozesse und der Dienstleistungs-Qualität? Steht für Sie ein Kennzahlensystem als Führungsinstrument zur Verfügung? Nutzen Sie die Qnigge
®-Analyse-Tools, um zielsicher Ihren Ausgangspunkt zu bestimmen.
Branchenlösungen für
Führung mit System
Sie streben Qualität und Nachhaltigkeit an? Die Qnigge
®-Philosophie für ein nachhaltiges Führungssystem setzt auf gelebte Werte, verlässliche Strategien und motivierende Zielsetzungen. Die transparente Dokumentation der Prozesse wird konsequente in die Trainingsprogramme eingebunden. Mit dem Qnigge
®-Führungssystem planen Sie Ihren Unternehmens-Erfolg.
Branchenlösungen für
Verhalten
Gutes Verhalten von Mitarbeitern verbinden Kunden in der Regel mit guter Qualität. Sobald das Verhalten der Mitarbeiter nicht den Erwartungen entspricht, wird dies als Qualitätsmangel wahrgenommen. Geben Sie Ihren Mitarbeitern das richtige Handwerkszeug an die Hand, um die Unternehmensprozesse mit Leben zu füllen. Die Qnigge
®-Akademie liefert Ihnen die erforderlichen Trainingslösungen.
Branchenlösungen für
Training
Die Betrachtung des Qualitätskreislaufs "Plan-Do-Check-Act" bringt die Erkenntnis, dass Fehler nur durch zielgerichtete Vorbeugemaßnahmen und Trainings verhindert werden können. Daher wird sich ein optimales Konzept zur Mitarbeiterentwicklung vor allem auch an den dokumentierten Unternehmensabläufen orientieren. Die Qnigge
®-Trainings liefern Ihnen einen weiteren Baustein zum Erfolg!
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