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Fachverband degefest beleutete das Thema Service-Qualität auf der Best of Events in Dortmund

Bildquelle: degefest

26.01.2016 - Das PREGAS Presseportal berichtet

 

Der Begriff „Service-Qualität“ ist heutzutage in aller Munde. Viele Unternehmen – auch gerade aus der Veranstaltungswirtschaft – werben damit, doch bei genauer Betrachtung gibt es hier häufig noch Nachholbedarf.

Der Verband der Kongress- und Seminarwirtschaft degefest e.V. präsentierte anlässlich der Fachmesse „Best of Events“, die vom 20. bis 21. Januar 2016 in Dortmund stattfand, einen aktuellen Vortrag und beleuchtet das Thema Service-Qualität aus verschiedenen Blickwinkeln.

 

Vorgestellt wurde die Zusammenfassung durch Prof. Stefan Luppold, Vorsitzender des wissenschaftlichen Beirates des degefest und durch Markus Weidner von der Qnigge GmbH, der u.a. als Buchautor von „Gut ist nicht gut genug“ und Verfechter von Qualitätsmanagementsystemen bekannt geworden ist.

 

Den gesamten Bericht können Sie über diesen Link bei PREGAS lesen.


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