• Veranstaltungen
• Pressemitteilungen
• Neuigkeiten im Qualitätsmanagement

Veranstaltungen

• Workshops zur Onlinekommunikation

  „Hotelexperten kommunizieren mit Hoteliers“, das ist das Motto für die neue Workshopreihe von hotel-workshops.com. Die Premiere findet am Mittwoch, 16. März 2011, um 16.00 Uhr, im Hotel Pullmann Cologne statt. Bei den Veranstaltungen geht es um globale Themen rund um die Onlinekommunikation speziell aufbereitet für die Hotellerie. Sie sind geprägt vom Experten-Know-how in den Einzelvorträgen und regen zum qualifizierten Erfahrungsaustausch innerhalb der Hotelindustrie an – Networking inklusive. 

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• Institut für Lebensmotive führt erfolgreiches Vertiefungs-Seminar für Reiss Profile Master auf Mallorca durch

  Karben – 13. Mai 2011 - Alle 25 Teilnehmer, die bereits als Reiss Profile Master das REISS PROFIL in der Beratungs- und Trainingspraxis nutzten, waren sich nach zwei umfangreichen Seminartagen einig: Es war ein hervorragendes Vertiefungsseminar zum Thema REISS-PROFILE, dazu noch in herrlicher Umgebung in Estellencs im Westen Mallorcas. Es wurden insgesamt 12 informative Kurzvorträge von Teilnehmern gehalten, darunter „Motivorientiertes Verkaufen“, „Work-Life-Balance“, „Lebensmotive und Mentale Modelle“, „Selbstsicherheit, die Kraft von Innen“. Darüber hinaus in Fach-Workshops die effektive Anwendung vom REISS PROFIL in der Unternehmensführung beleuchtet. 

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• Werte schaffen Werte

  Auf der Veranstaltung „Werte 2.0“ in Montabaur präsentierte Markus F. Weidner einen Vortrag über den Einfluss von Werten auf das Managementsystem eines Unternehmens. Der Event wurde durch Intergerma, dem Estrel Berlin sowie dem Hotel Schloss Montabaur  organisiert.   

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Pressemitteilungen

• BBorreck Communication & Consulting übernimmt die Kommunikation für „Qnigge – Freude an Qualität“

  Neuss, im März  2011 – Ab sofort übernimmt Birgit Borreck (BBorreck Communication & Consulting) die strategische Medien- und PR-Arbeit für die „Qnigge^® GmbH – Freude an Qualität“ mit Markus F. Weidner an der Spitze des Unternehmens. „Qnigge^® – Freude an Qualität“ steht für die Entwicklung von Organisations- und Service-Qualität in Dienstleistungsunternehmen, hier vor allem für Hotels, Veranstaltungszentren und Kliniken.

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• Gelungene Premiere

  Hotelworkshops „Onlinekommunikation – Wissen für die Zukunft“:

  Gelungene Premiere in Köln 

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• Kundenbegeisterung durch Wow-Effekte?

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• Qnigge im Veranstaltungs- und Eventbereich

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  Stand: 05.09.11

• Markus F. Weidner ist Co-Autor für Fachbuch über Qualitätsmanagement

  

  
  

   

  Karben, im November 2011 - Der Unternehmensberater verfasste einen Beitrag im neu erschienenen Fachbuch „Die 16 Lebensmotive in der Praxis - das Reiss Profile in Training, Coaching und Beratung“. Der Autor des im Gabal Verlag erschienenen Buches ist Markus Brand. 

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• Orgavision – Der Alleskönner Eine neue Dimension der Dokumentation und Dokumentenlenkung

  Karben, 7. Dezember 2011 – Die Qnigge^® GmbH – Freude an  Qualität - bietet ab sofort eine ganzheitliche Lösung für die Hotelorganisation. Mit Hilfe von Orgavision können sich Hotels und andere Dienstleister vom Dokumenten-Chaos befreien und eindeutige Strukturen schaffen. 

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• Hotelworkshops 'Onlinekommunikation - Wissen für die Zukunft': Neue Veranstaltungsreihe für die Branche

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• Das digitale Büro

  "Lean Administration" oder "Office Excellence", so werden Projekte in großen Unternehmen genannt. Ziel ist es, Zeitverlust und Reklamationen aufgrund von mangelnder Büroorganisation zu reduzieren.

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• Markus Weidner Managementberatung GmbH wird Qnigge^® GmbH

  Der ehemalige Vorstand der IFH Aktiengesellschaft ist seit dem Jahr 2006 unter eigenem Namen selbständig. Weidner begann mit der „Mar-kus Weidner Management GmbH“. Im August dieses Jahres gründete er schließlich die „Qnigge^® GmbH - Freude an Qualität“.

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• Qualitätsmanagement im Bett

  Innerhalb von 4 Jahren schlafen bis zu 600 verschiedene Menschen im selben Hotelbett, auf derselben Matratze. Schweiß, Milben & Co. lassen grüßen. Das stellt besondere Hygieneanforderungen an das Qualitätsmanagement im Hotel. Schon einmal darüber nachgedacht, wie oft und ob überhaupt die Matratze in Hotels gereinigt wird? Ein Beispiel des ersten Budget-Design Hotels in Bremen zeigt, wie man es im Rahmen des eigenen Qualitätsmanagements macht und geht als gutes Beispiel voran. Sehen Sie selbst, was der Inhaber des prizeotel Bremen berichtet. 

   

  http://www.youtube.com/watch?v=UNYXLCJE0ng

• MPI Dialogtag 2010

  Bericht über das Studentenforum während des MPI Dialogtag 2010
  am 14. und 15.01.2010 in Darmstadt

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  Stand: 14.01.10

• Wissen was Gäste wünschen, Softwaregestützte Servicequalität mit persönlicher Note

  Jeden Tag die gleichen Leistungen zu bringen ist die eine Seite. Jeden Tag gleich gute Leistungen zu bringen, eine andere. „Endlich zuhause“ lautet der Leitsatz der Berliner LINDEMANN Hotelbetriebsgesellschaft. Reibungslose Abläufe, individueller Hotelcharme und kompetentes Personal sollen Gäste die Hektik des Großstadtdschungels vergessen lassen.

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• Mit Qualität neue Maßstäbe setzen, Die Qualitätsmanagement-Offensive der ATLANTIC Hotels für zufriedene Gäste und kompetente Mitarbeiter wurde gestartet.

  Bremen, 14.02.2010. Bei einer Leitungskonferenz aller Direktoren und Führungskräfte wurde mit den Firmenwerten das Herzstück der Führungsleitlinien verabschiedet. Qualität, Respekt, Optimismus, Glaubwürdigkeit und Loyalität werden zukünftig noch mehr in den Mittelpunkt der Unternehmensaktivitäten gestellt. Damit wurde auch der Startschuss für die systematische Entwicklung des firmeninternen Qualitätsmanagements gegeben, um die Gäste zukünftig noch mehr zu begeistern. Ziel ist die qualitative Weiterentwicklung, um die Marktposition der ATLANTIC Hotels nicht nur in Norddeutschland auszubauen. Moderiert wird dieser Entwicklungsprozess mit über 50 Führungskräften durch den Qualitätsexperten Markus Weidner, Trainer und Geschäftsführer der gleichnamigen Managementberatung aus dem Rhein-Main-Gebiet.

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  Stand: 14.02.10

• Hotel Vier Jahreszeiten: Motivationsforschung verbessert Servicequalität, Vier-Sterne-Hotel nutzt das Reiss-Profil

  Dienstag, 13. Dezember 2005

  Iserlohn. Das Hotel Vier Jahreszeiten in Iserlohn geht neue Wege: Zur
  Verbesserung der Leistungsfähigkeit und Servicequalität nutzt das
  Vier-Sterne-Haus aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse der
  Motivationsforschung. "Ziel ist es, die so genannten Lebensmotive und deren Ausprägungen der Mitarbeiter zu analysieren und die Ergebnisse in den einzelnen Bereichen des Hotels einzusetzen", erklärt Hoteldirektor Klaus
  Peter Fiebig. "Das hilft nicht nur dem ganzen Team in seiner Entwicklung,
  sondern bringt auch für die Gäste den richtigen Mitarbeiter an die richtige
  Position."

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  Stand: 13.12.05

• Trend: Willkommen in der schönen, billigen Hotelwelt

  Herausgesucht für Sie: Markus Weidner Managementberatung GmbH, www.qnigge.de
  Die Zeiten sind hart, das Gastgewerbe lüftet durch. Pfiffige Ideen und gutes Design locken neue Kunden. Und die sollen nicht mehr beim Service glänzende Augen bekommen, sondern wenn sie die Rechnung in Händen halten.

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  Stand: 03.01.10

• “ServiceQualität Deutschland” the third national quality scheme for tourism to be accredited at European level by HOTREC

  Europe, accredited the three levels of the German quality programme “ServiceQualität Deutschland” under the European Hospitality Quality scheme (EHQ) at EHQ levels 1, 2 and 3 respectively. The German “Q” is the third national quality scheme to be recognized at European level, after the Swiss and the Hungarian “Q”. The EHQ scheme is the umbrella quality scheme, developed and managed by HOTREC, on a voluntary basis and on the initiative of the hospitality sector itself. It serves as a reference model at European level for national and regional quality schemes aiming at ensuring and improving the quality of services in the hospitality sector. With the current accreditation, over 3400 establishments (located mainly in Switzerland, Hungary and Germany) are entitled to display the EHQ sign.

  

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  Stand: 18.06.09

• prizeotel Bremen-City: orgavision ist Grundlage für iPhone- und iPod-basiertes Qualitätsmanagement, Bremens erstes Budget-Design-Hotel bietet dank Dokumentationslösung Qualität und Stil zu geringem Preis

  Berlin, den 28. Oktober 2009 – Die MARKUS WEIDNER Managementberatung GmbH, ein Consulting-Unternehmen für den Hotelbereich sowie Vertriebspartner der orgavision GmbH, betreut das Bremer prizeotel beim Einsatz der Dokumentations-Software orgavision. Das vom internationalen Stardesigner Karim Rashid entworfene Hotel mit 127 Zimmern setzt hohe architektonische, technische und qualitative Maßstäbe. Um diese in einem internetfähigen Werkzeug für Qualitätsmanagement (QM) nachhaltig umzusetzen und zu erhöhen, überträgt das Hotel sämtliche Unternehmensdokumente in die Software-as-a-Service-(SaaS) Lösung orgavision. Via iPhone und iPod kontrollieren Hausdamen im QM-Tool definierte Reinigungsprüfpunkte und realisieren eine rasche Zimmerfreigabe. Der Hotelbetreiber rechnet mit 20 Prozent Zeitersparnis durch die mietbare online-basierte Software.

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  Stand: 02.11.09

Neuigkeiten im Qualitätsmanagement

• RoomChecker beschleunigt Arbeitsprozesse im Housekeeping

  Marco Nussbaum, Mitgründer und CEO der prizeotel Management Group, lebt Social Media täglich. Beim Vertrieb seines 2 Sterne-prizeotel in Bremen setzt er nur noch auf Online-Vertrieb und Social Media; von klassischen Vertriebspartnern hat er sich verabschiedet. Den Lesern von hospitalityInside.com möchte der umtriebige Hotelier künftig häppchenweise Lust auf Social Media machen, Benefits und Kuriositäten beschreiben… Heute: Hallo, Mrs. Roomchecker!

  "Darf ich vorstellen? Meine neue Kollegin und Hausdame: Mrs. Roomchecker!

  Einzig, aber garantiert nicht artig ist das junge Ding, welches ich mir schnell unter den Arm klemmen kann. Schmutzige Sachen sind ihr Geschäft …

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• Ludwig-Erhard-Preis 2010 - Eine Auszeichnung der Spitzenklasse

  Das Zeitarbeitsunternehmen I. K. Hofmann und RICOH Deutschland, Anbieter von digitalen Bürokommunikationslösungen, erhielten am 18. November 2010 die höchste Auszeichnung für Unternehmensqualität in Deutschland.

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